Nowy program abonamentu i wsparcia wspierający migrację do SUSE Linux Enterprise Server

Producent zapewnia pomoc techniczną i dedykowane narzędzia wspomagające przejście z innej dystrybucji Linuksa na SUSE Linux Enterprise Server.

Novell poinformował o uruchomieniu nowego programu abonamentu i wsparcia, którego celem jest pomoc klientom w przejściu z eksploatowanych obecnie dystrybucji systemu Linux na SUSE Linux Enterprise Server. Program abonamentu SUSE Linux Enterprise Server z rozszerzonym wsparciem (SUSE Linux Enterprise Server Subscription with Expanded Support) obejmuje trzyletni abonament SUSE Linux Enterprise Server z dwuletnią pomocą techniczną w sprawach dotychczasowej dystrybucji systemu Linux w okresie niezbędnym do przejścia na SUSE Linux Enterprise.

Nowy program stanowi odpowiedź na rosnące zapotrzebowanie klientów na pomoc techniczną w sytuacji podjęcia strategicznej decyzji o wymianie wykorzystywanych do tej pory serwerowych dystrybucji Linuksa, takich jak Red Hat Enterprise Linux czy CentOS, na SUSE Linux Enterprise Server. W wielu przypadkach klientów pragnących dokonać zmiany platformy systemowej ograniczają problemy z niedoborem personelu informatycznego, harmonogramami migracji aplikacji czy kosztami szkoleń, co oznacza wydłużenie czasu koniecznego do pomyślnego przeprowadzenia operacji. W odpowiedzi na te problemy Novell zapewnia pomoc techniczną dla środowiska linuksowego posiadanego już przez klienta, a także udostępnia szkolenia i narzędzia, gwarantujące płynne, zakończone powodzeniem przejście na platformę SUSE Linux Enterprise.

*W miarę dojrzewania rynku Linuksa klienci coraz częściej wyrażają chęć przejścia na SUSE Linux Enterprise, przekonani cenionym wsparciem technicznym oferowanym przez Novella, zgodnością interoperacyjną w heterogenicznych środowiskach opartych na systemach Linux i Windows oraz przydatnością tego systemu do newralgicznych zastosowań* * mówi Justin Steinman, wiceprezes firmy Novell do spraw marketingu rozwiązań i produktów. *Nowy program radykalnie ułatwi takim klientom przejście na rozwiązanie oferowane przez Novella.*

*Decyzję o przejściu na Novell SUSE Linux Enterprise podjęliśmy ze względu na o wiele niższy całkowity koszt posiadania niż w przypadku używanego przez nas do tej pory systemu Red Hat* * mówi George Rapp, starszy wiceprezes Stonebridge Bank ds. systemów informacyjnych. *Jesteśmy również pod wrażeniem zgodności interoperacyjnej, jaką zapewnia Novell w tak zróżnicowanym środowisku jak nasze centrum danych, a także dostarczanych z SUSE Linux Enterprise narzędzi do zarządzania, które znakomicie upraszczają konfigurację, zarządzanie i bieżącą konserwację.*

Nowy program jest już dostępny. Szczegółowe informacje są dostępne na stronie
www.novell.com/products/server/expandedsupport/offering_summary.html

Informacje o SUSE Linux Enterprise
SUSE Linux Enterprise to nowej generacji platforma systemowa obsługująca pełną gamę sprzętu, od komputerów osobistych po centra danych, odznaczająca się najwyższą jakością i najszerszymi możliwościami współdziałania w środowiskach heterogenicznych. W badaniu klientów przeprowadzonym przez niezależną firmę Lighthouse Research, Novell uzyskał najwyższe ogólne oceny za wsparcie świadczone klientom, zdecydowanie pokonując Red Hat i Oracle Linux pod względem szybkości reakcji telefonicznej pomocy technicznej oraz jakości wsparcia dla środowisk opartych na oprogramowaniu heterogenicznym. Pełny raport, z opisem metodologii i szczegółowymi wynikami, jest dostępny pod adresem www.novell.com/linux/support-survey.html.

Więcej informacji o ofercie firmy Novell dotyczącej rozwiązań SUSE Linux Enterprise można znaleźć pod adresem www.novell.com/linux. Więcej informacji na temat SUSE Linux Enterprise Server można znaleźć pod adresem www.novell.com/products/server.